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Doje Clinic Policy

이용약관

도제의원은 고객님의 개인정보와 서비스 이용 권리를 중요하게 생각합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 도제의원(이하 "본 의원")이 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 이용자와 본 의원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력과 변경)

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공시함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 본 의원은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다.

제3조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조 (회원가입)

  1. 이용자는 본 의원이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
  2. 본 의원은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
    • 기타 회원으로 등록하는 것이 본 의원의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 본 의원은 이용자에게 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검 등 업무상·기술상 필요에 의해 서비스를 일시 중지할 수 있습니다.
  2. 온라인상담 서비스의 답변은 담당 의료진의 상황에 따라 실시간으로 제공되지 않을 수 있습니다.

제6조 (서비스 이용료)

본 의원이 제공하는 홈페이지 회원 서비스는 무료입니다. 단, 유료 서비스로 전환할 경우 사전에 그 내용을 공지합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

  1. 회원은 본 의원에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 마이페이지 내 탈퇴 기능 또는 전자메일, 전화 등을 통해 신청할 수 있습니다. 본 의원은 지체 없이 회원탈퇴를 처리합니다.
  2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 본 의원은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    • 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    • 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    • 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    • 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
    • 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
    • 기타 관련 법령이나 이용조건에 위배되는 경우

제8조 (상담 및 정보 서비스의 한계)

  1. 서비스에서 제공되는 의학 정보 및 온라인상담 답변은 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 의사의 정식 진료를 대신할 수 없습니다.
  2. 이용자는 제공된 정보를 바탕으로 독자적인 의학적 결정을 내리기 전에 반드시 전문 의료진과 직접 상담해야 합니다.

제9조 (개인정보보호)

  1. 본 의원은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
  2. 본 의원은 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 상세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제10조 (관할법원)

본 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 본 의원의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

서비스에 관한 책임의 제한

1. 온라인상담

  • 상담 내용은 상담의사와 관리자 외 제3자에게 유출되지 않도록 노력하나, 사용자의 부주의나 천재지변 등 병원이 통제할 수 없는 상황은 책임지지 않습니다.
  • 적절한 답변을 위해 주치의사 및 각과 전문의사가 상담내용과 답변을 참고할 수 있습니다.
  • 개인 신상정보를 삭제한 상담내용은 학술, 인쇄물, FAQ 등으로 활용될 수 있습니다.
  • 답변 내용은 전문의사의 의학적 지식에 기반한 주관적 의견으로, 병원의 공식 의견을 대표하지 않습니다.
  • 반복적 상담, 상식에 어긋나는 표현, 진단명 요구, 비용 문의 등은 제공이 제한될 수 있습니다.

2. 정보 서비스

  • 서비스에서 제공되는 정보는 일반적인 정보 제공 목적이며 의학적 진단, 진료 또는 치료를 대신하지 않습니다.
  • 특정 검사, 제품, 치료법을 추천하지 않으며, 게재된 의견은 해당 상담의사의 의견입니다.
  • 서비스 정보의 수용 여부는 전적으로 사용자의 판단이며, 그로 인한 손해나 불이익에 대해 책임지지 않습니다.

의무

1. 본 의원의 의무

  • 특별한 사정이 없는 한 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
  • 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
  • 회원 의견은 적절한 절차에 따라 처리하며, 처리 일정이 필요한 경우 사유와 일정을 안내합니다.

2. 회원정보 보안의 의무

  • ID와 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있습니다.
  • 회원은 서비스의 일부로 발송되는 전자우편 수신에 동의합니다.
  • ID가 부정 사용된 경우 즉시 본 의원에 통보해야 합니다.
  • 본 의원은 사전 허락 없이 개인식별 가능한 정보를 제3자에게 판매 또는 제공하지 않습니다. 다만 서비스 개발, 통계, 맞춤형 서비스 운영 목적으로 활용될 수 있습니다.
  • 커뮤니케이션 공간에서 자발적으로 공개된 개인정보는 제3자에 의해 수집·활용될 수 있으며, 이에 대해 본 의원이 보장하지 않습니다.
  • 서비스 편의를 위해 쿠키(cookie) 기술을 사용할 수 있으며, 광고주 또는 관련 제3자의 쿠키 사용은 본 의원이 통제할 수 없습니다.
  • 회원 정보는 서비스 또는 업무제휴 업체 간 상호 제공·활용될 수 있습니다.

분쟁조정

  • 본 약관에 규정되지 않은 서비스 이용상의 분쟁은 최대한 당사자 간 합의로 해결합니다.
  • 서비스 이용으로 발생한 소송은 본 의원 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 8일부터 시행합니다.

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